Agenții AI sau Cum transformi conversațiile pe WhatsApp în încasări?
Conversațiile sunt mai ușor de gestionat acum, cu AI
Cum ar fi dacă ar exista cineva în echipă care ar răspunde rapid, la obiect și inteligent la toate solicitările pe care le primești? Inclusiv la cele de pe WhatsApp. Dar și la cele de pe Facebook Messenger, TikTok și chiar și de pe alte rețele. Ar face asta ziua, dar și noaptea, folosind cele mai avansate tool-uri de AI și respectând cu strictețe reperele pe care tu le setezi.
Sau cum ar fi dacă ai putea să trimiți un mesaj în WhatsApp către toată baza de date pe care o ai — reușind astfel să comunici rapid și eficient cea mai nouă promoție sau, și mai mult de atât, calificând lead-urile pe care le ai în baza de date.
Și încă ceva, cum ar fi dacă toate acestea funcționează cu integrare cu CRM, fie că este HubSpot sau Salesforce!?
Tot ce ai citit mai sus este astăzi posibil prin Respond.io oferit de Toud
Dacă ai un business local (ex. fast-food, retail, servicii, clinică etc.), Respond.io îți aduce o serie de beneficii clare și măsurabile. Iată top 7:
-
Agenți AI conversaționali (24/7)
Răspund rapid, la obiect și inteligent pe WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, web chat etc., folosind regulile și informațiile aprobate de tine; pot califica lead-uri, pot colecta date și pot face handoff către un coleg când e cazul → timp de răspuns mai mic, satisfacție mai mare. -
Răspuns rapid și automatizări 24/7
Poți seta mesaje automate pentru întrebări frecvente (program, locație, meniu, prețuri, rezervări) → clientul primește răspuns imediat, chiar și când nu ești disponibil. -
Centralizarea tuturor canalelor de comunicare
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Google Business Messages, SMS, web chat – toate într-o singură platformă → nu mai pierzi mesaje și răspunzi mai repede. -
Mai multe vânzări locale
Mesajele devin conversații care duc direct la comenzi (ex.: un client scrie pe WhatsApp → primește meniul → plasează comanda). Se scurtează drumul între interes și cumpărare. -
Creșterea loialității clienților
Ai istoricul conversațiilor → cunoști preferințele clientului și poți personaliza ofertele („Vă trimitem azi din nou meniul preferat?”). -
Campanii de marketing prin mesagerie
Poți trimite oferte, noutăți, vouchere direct pe WhatsApp sau SMS – canale unde rata de citire e mult mai mare decât la email. -
Integrare cu CRM și alte tool-uri
Legi contactele de HubSpot, Google Sheets, Shopify etc. → știi exact câți clienți noi aduci, câte comenzi vin prin mesagerie și poți urmări conversiile.
Despre Respond.io
Respond.io este o platformă de mesagerie pentru afaceri (all-in-one) care îți adună într-un singur loc conversațiile cu clienții de pe WhatsApp, Facebook/Instagram DM, Google Business Messages, SMS, webchat, Telegram, Viber, WeChat ș.a., ca să răspunzi rapid, să automatizezi și să măsori rezultatele.
Pe scurt – ce face:
- Agenți AI pentru toate canalele de comunicare
- Inbox unificat pentru toate canalele + aplicație mobilă, astfel încât echipa vede istoricul complet și lucrează mai eficient.
- Automatizări & Workflows/boți pentru răspunsuri instant (FAQ, orar, status comenzi) și rutare a conversațiilor la omul potrivit.
- Campanii prin mesagerie (ex. promoții pe WhatsApp/SMS) și instrumente de măsurare a conversiilor.
- Integrare cu CRM & API (HubSpot etc.) pentru sincronizarea contactelor și declanșarea fluxurilor.
- WhatsApp Business API și alte canale oficiale, conectate direct din platformă.
Pentru cine e util:
Atât pentru business-uri B2B cât și pentru B2C: Magazine/retail, restaurante, clinici/servicii locale, e-commerce, suport clienți — oricine primește multe mesaje de pe mai multe canale și vrea să le transforme în vânzări și satisfacție mai mare.
Prețuri (orientativ):
Planuri Starter, Growth, Advanced și Enterprise, cu probă gratuită; tarifele se bazează pe „Monthly Active Contacts” (plătești doar pentru contactele cu care conversezi în luna respectivă). Prețuri începând de la 79 USD pe lună.