BRANDING

Branding

Ce inseamna pentru noi acest concept

Auzim des acest cuvant astazi – branding. Pare a fi atat de comun, de simplu, de usor de inteles de oricine. Asa este, insa, cu o mare observatie; oamenii se impart in 2 categorii: cei care consuma si interactioneaza cu brand-urile din aceasta postura si, pe de alta parte, cei care construiesc brand-urile (care la randul lor se impart in mai multe categorii).

Cei din urma au un rol tare dificil, insa pe masura de frumos. Ei trebuie sa inteleaga organizatia, sa priveasca in profunzimea ei (a oamenilor ei) si sa dea viata, prin acest proces denumit branding, unei imagini pozitive care va exista in mintea publicului.

Procesul de branding functioneaza bine daca agentia de brand are mijloacele potrivite pentru a ajuta organizatia sa se defineasca, sa isi identifice valorile comune, ambitia comuna, elementele de rezonanta.

Procesul de branding este un proces de autocunoastere si de defnire in care agentia se implica ca un facilitator, ajutand organizatia sa isi construiasca bazele unei imagini mai puternice, mai coerente. Imaginea aceasta exista exclusiv in mintea publicului si nu poate fi influentata direct. E nevoie si aici de un set de elemente strategice si tactice care sa influenteze constructia ei intr-o forma pozitiva.

Cateva observatii despre procesele de branding

Ce inseamna pentru noi acest concept – branding

Mai jos am adunat cateva puncte pe care le consideram importante in procesele care vizeaza brand-ul.

• branding – nu este un serviciu, este, mai degraba, o legatura sincera, profunda si asumata cu organizatia, numai cu aceasta abordare poti aduce valoare.
• toate activitatile sunt cu oameni, despre oameni, nu sunt despre lucruri abstracte, de aceea, e foarte importanta empatizarea.
• nu se poate face branding fara implicarea top managementului organizatiei . . . fara implicare, poti, in cel mai fericit caz, sa faci o diagnoza partiala si o serie de sesiuni de lucru care pot aduce continut valoros, fara a reusi, insa, sa aduci o transformare in organizatie.
• e important ca organizatia sa aloce timp de lucru intr-un astfel de proces, angajatii trebuie sa fie dispusi sa petreaca timp in sesiuni de lucru si in interviuri (fara workshop-uri, fara metoda, fara procese, nu poti scoate la iveala valorile comune, ambitia comuna, elementele care genereaza armonie si fortifica organizatia)
• procesul de branding presupune foarte multe ore petrecute in organizatie pentru observare, pentru sesiuni de lucru, pentru interviuri.
• pentru a creste relevanta procesului, este important sa intelegi publicul organizatiei.
• procesele de branding au nevoie de timp pentru a da roade, pe langa eforturile din pasii de auditare si de redefinire a brandului (atunci cand este cazul), este nevoie si de un efort continuu, de lunga durata de a-i ajuta pe toti angajatii sa cunoasca brand-ul si, mai ales, sa ii aduca in rezonanta cu el.
• in branding-ul de organizatie, este nevoie si de o echipa interna, bine pregatita, care sa propage elementele de strategie de brand in interior.
• un brand are nevoie de sprijinul angajatilor, interactiunea acestora, experienta pe care ei, ca grup, o creeaza publicului, toate acestea arata, de fapt, autenticitatea brand-ului, arata in ce masura valorile, viziunea, promisiunea sunt reale, sunt respectate.

E foarte important ca o organizatie sa aleaga cu atentie sporita agentia cu care va lucra pe proiectele de branding, pentru ca succesul procesului este influentat puternic de empatie, de modul de interactiune si relationare intre organizatie si agentie.