BRANDING

Branding

Ce inseamna pentru noi acest concept

Auzim des acest cuvant astazi – branding. Pare a fi atat de comun, de simplu, de usor de inteles de oricine. Asa este, insa, cu o mare observatie; oamenii se impart in 2 categorii: cei care consuma si interactioneaza cu brand-urile din aceasta postura si, pe de alta parte, cei care construiesc brand-urile (care la randul lor se impart in mai multe categorii).

Cei din urma au un rol tare dificil, insa pe masura de frumos. Ei trebuie sa construiasca, sa caute materie in profunzimea organizatiei si sa dea viata prin acest proces denumit branding la o imagine pozitiva in mintea publicului, referitor la organizatie sau la produsele/serviciile ei.

Cateva observatii despre procesele de branding

Ce inseamna pentru noi acest concept – branding

Mai jos am adunat cateva puncte pe care le consideram importante in procesele care vizeaza brand-ul.

• branding – nu este un serviciu, este, mai degraba, o legatura sincera, profunda si asumata cu organizatia, numai cu aceasta abordare poti aduce valoare.
• toate activitatile sunt cu oameni, despre oameni, nu sunt despre lucruri abstracte, de aceea, e foarte importanta empatizarea.
• nu se poate face branding fara implicarea top managementului organizatiei . . . fara implicare, poti, in cel mai fericit caz, sa faci o diagnoza partiala si o serie de sesiuni de lucru care pot aduce continut valoros, fara a reusi, insa, sa aduci o transformare in organizatie.
• e important ca organizatia sa aloce timp de lucru intr-un astfel de proces, angajatii trebuie sa fie dispusi sa petreaca timp in sesiuni de lucru si in interviuri.
• procesul de branding presupune foarte multe ore petrecute in organizatie pentru observare, pentru sesiuni de lucru, pentru interviuri.
• pentru a creste relevanta procesului, este important sa intelegi publicul organizatiei.
• procesele de branding au nevoie de foarte mult timp pentru a da roade, pe langa eforturile din pasii de auditare si de redefinire a brandului (atunci cand este cazul), este nevoie si de un efort continuu, de lunga durata de a-i ajuta pe toti angajatii sa cunoasca brand-ul si, mai ales, sa ii aduca in rezonanta cu el.
• in branding-ul de organizatie, este nevoie si de o echipa interna, bine pregatita, care sa propage elementele de strategie de brand in interior.
• un brand are nevoie de sprijinul angajatilor, interactiunea acestora, experienta pe care ei, ca grup, o creeaza publicului, toate acestea arata, de fapt, autenticitatea brand-ului, arata in ce masura valorile, viziunea, promisiunea sunt reale, sunt respectate.

E foarte important ca o organizatie sa aleaga cu atentie sporita agentia cu care va lucra pe proiectele de branding, pentru ca succesul procesului este influentat puternic de empatie, de modul de interactiune si relationare intre organizatie si agentie.