Azi, mai mult ca oricand, e important sa iti spui povestea, insa pentru a o face corect si eficient, trebuie sa analizezi daca publicul stie deja o poveste despre organizatia ta, produsul sau serviciul tau si mai ales, care este aceea. In plus, trebuie sa te asiguri ca o spui coerent si ca povestea ta e relevanta.
Activitatea de audit de brand, care include analiza brandului existent si identificarea solutiilor prin care se poate produce o optimizare a lui, se aplica numai pentru brandurile existente. Pentru brandurile noi se construieste de la zero strategia de brand.
Inainte de a vorbi despre brand audit e important sa punctam conceptele de brand si brand equity.
Brand – se refera la un set de elemente care fac un produs, o companie, o organizatie, persoana etc. sa fie recognoscibila si diferita. Un brand are doua dimensiuni, una generata de caracteristici (ce este el, cum este definit) si o alta generata de modul in care sunt percepute ele de public (cum este el perceput).
Un brand inseamna bani – o putere masurabila de a favoriza vanzarea.
Brand equity – se refera la influenta pozitiva pe care o are un brand in vanzare. Se defineste si ca diferenta de pret platita pentru un produs cunoscut fata de unul mai putin cunoscut.
Brandurile valoreaza astazi miliarde de euro. Interbrand realizeaza anual un top al brandurilor, evaluand dupa un sistem propriu valoarea lor. In 2018 Apple a trecut de 200 de miliarde de dolari, iar aceasta este valoarea exclusiva a brandului. Mai multe informatii aici – https://www.interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2018/ranking/ .
Procesul de brand audit este o analiza detaliata a brand-ului, dar si a entitatii care il genereaza (organizatie, persoana, produs etc.) menita sa arate cum performeaza brandul, in ce masura ajuta el la atingerea obiectivelor.
La Toud, ne propunem prin procesul de brand audit sa evaluam elementele care definesc brandul, sa apropiem brandul de asteptarile publicului, sa descoperim punctele tari si pe cele slabe ale brandului, sa evaluam pozitia in piata si concurenta.
Brandurile puternice produc mai multi bani, atrag mai mult public si au o retentie mai mare. Avand un brand puternic, vei cheltui mai putin pentru a atrage public, pentru a crea retentie, pentru a vinde. Un brand puternic inseamna o interactiune mai mare in social media cu un efort mai mic si o amplificare a recomandarilor.
Este nevoie ca la anumite perioade, in functie de marimea organizatiei, sa faci aceasta verificare a brandului, pentru a vedea in ce masura ajuta el la atingerea obiectivelor si cum poate fi optimizat. Brand-ul exista exclusiv in mintea publicului, el nu poate fi modificat direct ci doar indirect.
La Toud avem o procedura proprie de creare a unui brand audit. Aceasta procedura vizeaza mai multe elemente, mai jos explicam fiecare punct.
Audit de brand de organizatie
Acest proces difera in functie de organizatie, de piata in care exista si de nevoi.
Punctul 1 este de o importanta majora. In etapa aceasta evaluam o serie de elemente de brand (brand promise, brand essence, brand values, brand purpose, brand mission and vision, brand personality, pozitionarea, elementele de diferentiere).
Analizam brand-ul organizatiei tale si iti spunem ce nu functioneaza, de ce nu functioneaza si ce ar trebui schimbat.
Propunem solutii pentru toate nevoile identificate din toata sfera in care este prezent brandul. Scopul unui audit este sa identifice probleme (daca ele exista), sa propuna niste cai sigure de ajustare. De asemenea, sa identifice potential de dezvoltare si sa arate cum se atinge el.
Toud ofera serviciul de audit impreuna cu serviciul de strategie de brand. In faza 1 vom analiza situatia, iar in faza 2 vom aduce solutii.
Fiecare proiect este unic, fiecare proiect presupune o abordare diferita si o analiza de o anumita complexitate. La Toud e foarte simplu sa afli cat costa. Completeaza formularul din pagina de contact, iar noi te vom contacta, ne asiguram ca intelegem nevoia pe care o ai si facem o propunere de actiune pentru care estimam un cost. Asta nu implica niciun angajament din partea ta, iar in felul asta noi reusim sa facem o proiectie transparenta a costurilor si sa setam asteptarile.