Cât costă o strategie de brand?

Articolul acesta este scris în martie 2026. Este un articol simplu, menit să deschidă ochii antreprenorului român sau ai managerului de marketing care deja înfruntă o perioadă de mare incertitudine. În plus, AI-ul este o sabie cu două tăișuri — aduce oportunități și provocări deopotrivă. Nu am avut pretenții academice, este cea mai simplă formulare a experienței de peste 15 ani de activitate în sfera branding-ului și designului, și a resurselor accesate în această perioadă (școală, formări punctuale, cărți, articole, discuții cu profesioniști din breaslă).

Trăim o transformare profundă a societății datorată avântului tehnologic. Tehnologia AI deja schimbă profund modul în care companiile își desfășoară activitatea, dar și modul în care acestea interacționează între ele și, mai ales, cu clienții lor. În tot acest context apare și mai puternic întrebarea — am nevoie de o strategie de brand? Dacă am una, trebuie să o schimb? Și, inevitabil, apare și întrebarea — cât costă o strategie de brand? În acest articol vorbim despre brandul de organizație; multe elemente punctate aici sunt valabile și pentru brandul de produs. Înainte de a ajunge la întrebarea din titlu — cât costă strategia de brand? — trebuie să clarificăm câteva concepte. Le privim pe toate din perspectiva brandului de organizație.

Ce este un brand?

Am scris mult pe această temă în articolele precedente. Cum poate un audit de brand să dezvolte un business, Povestea brandului – cum să construiești organizații puternice, Strategia de brand vs identitatea de brand: înțelegerea diferențelor, Claritate în comunicare: diferența dintre brand, branding, style guide și manual de brand, Brand vs. Branding: înțelegerea diferențelor și 5 criterii pentru a alege agenția potrivită, 13 lucruri pe care ar trebui să le știi despre branding, Crearea unui brand de succes: pe scurt despre 5 legende .

Cea mai simplă definiție a brandului — și poate cea mai ușor de înțeles — este aceasta: brandul este ceea ce spun oamenii despre compania ta când tu nu ești acolo. Deci brandul se referă la ceea ce simte, crede și își imaginează un om despre compania ta. Brandul există exclusiv în mintea acestuia, deci nu îl vei putea schimba direct, vei putea doar influența construcția lui.

Încă un lucru important: valoarea percepută este mai importantă decât valoarea reală. Adică este foarte important ca o companie să aibă o identitate foarte bună, dar și mai important este ca ea să aibă o imagine bună — adică publicul să vadă, să asmilieze această identitate bună a companiei. Ce înseamnă „bun”? Nici măcar nu e relevant în acest context — vorbim despre mecanismele de formare a unei percepții.

De ce este important un brand?

O companie poate avea o legătură strânsă cu foarte multe entități, cu oameni din multe grupuri: Clienți și potențiali clienți, angajați și clienți interni, consiliu de administrație, acționari și investitori, analiști de investiții și comunitatea financiară, media, organizații comunitare și voluntari, alianțe strategice și parteneri, competitori, publicul larg, furnizori, experți din industrie și instituții academice, asociații profesionale, guverne și autorități de reglementare etc.

Brandul se referă la percepția pe care oamenii o au despre companie. De aici rezultă o serie de observații:

Un brand puternic înseamnă productivitate mai mare, pentru că angajații cred că iau parte la ceva mai mare decât generarea de profit. Înseamnă și o retenție mai bună a angajaților.
Un brand puternic îl ajută pe client să cumpere mai ușor.
Un brand puternic înseamnă o relație de lungă durată cu clienții.
Un brand puternic ajută echipa de vânzări.
Un brand puternic ajută departamentul de HR să recruteze mai ușor.
Un brand puternic ajută în negocierile cu furnizorii, partenerii, dar și alte entități din public — cele din zona guvernului, cele din zona media etc.

Un brand puternic înseamnă o valoare concretă, măsurată de companii acreditate în acest sens, cum ar fi Interbrand, Brand Finance, Kantar și altele. Concret? Valoarea brandului NIKE este estimată la peste 25% din valoarea companiei, care este listată la bursă. La branduri de lux, valoarea brandului este chiar 40 sau 50% din valoarea companiei. Ce relevanță are asta pentru un business mic sau mediu din România? În cazul unui exit sau în cazul atragerii unui investitor, valoarea vânzării poate crește semnificativ în contextul în care are un brand evaluat de o companie specializată.

De ce este important brandul pentru o companie din România?

Un brand puternic înseamnă o valoare mai mare a companiei.
Înseamnă clienți fideli.
Înseamnă mai multe lead-uri.
Înseamnă un proces de recrutare mai ușor — atragere mai ușoară a talentelor.
O experiență mai bună la interior și la exterior.
O mai mare reziliență generală în fața unei competiții mari, globale.

Ce este o strategie? Ce este strategia de brand?

O strategie este un set de alegeri, de decizii pe care le iei într-un context de business dat, pentru a câștiga. Deci, foarte important, strategia nu este un plan — este ceea ce alegi să faci și să nu faci în business, pentru a câștiga.

Dacă vorbim despre strategia de brand, ea se referă la modul în care vei construi brandul — vei influența ceea ce cred oamenii despre compania ta. Evident, vei avea nevoie de identitate (o formulare clară a ceea ce este și ceea ce nu este compania ta) și de un plan de a face cunoscută identitatea. Practic este un drum de la identitate, la acțiuni, la expresie generală și, în definitiv, la experiențe — care au cea mai mare putere în a modifica percepții.

Branding-ul este procesul de a construi un brand.

Foarte important: dacă vorbim despre rebranding, vorbim despre regândirea strategiei de brand. Unde nu există una, vorbim de crearea uneia. Acest demers nu este o schimbare de logo — este un proces complex care include multe etape: research (interviuri, întâlniri de grup, validare de ipoteze prin chestionar), workshop-uri cu oamenii-cheie din companie, asumarea unor decizii, crearea unui plan al schimbării, o serie de acțiuni în companie, regândirea identității vizuale, poate presupune crearea unui nou logo, transformarea canalelor de comunicare — de la website la LinkedIn, Instagram și Facebook.

Descarca ghidul de branding (este din 2019, lucrăm la o varianta îmbunătățită)

Înapoi la costul de oportunitate al lipsei de brand și de branding

Costul este imens — vedem asta la companiile cu care am pornit pe drumul transformării. De cele mai multe ori, aceste companii sunt de nerecunoscut, în sensul cel mai bun. Un potențial imens este scos la lumină și toate zonele de business au de câștigat — de la vânzări, la parteneriate strategice, la recrutare, echilibru în echipe și până la relațiile cu entități din exterior. Întotdeauna, în transformările pe care le-am coordonat, am ținut cont de moștenirea companiilor, aceasta devenind un element de temelie.

Am un departament de marketing, ne ocupăm de brand, facem branding – putem gestiona intern?

Apare adesea întrebarea: fac suficient pe zona de branding? Avem multe activități — am un departament de marketing, oameni dedicați, avem activitate zilnică, postăm săptămânal pe LinkedIn.

Dacă există o strategie de brand — adică un set de decizii luate într-un context dat, pentru a câștiga — și un plan de punere în practică, da, e suficient. Dacă nu există, atunci nu este.

Nu confunda strategia de comunicare cu strategia de marketing cu strategia de brand. Sunt lucruri diferite, dar care trebuie să aibă elemente comune. Deci, dacă faci doar postări fără să ai o strategie de brand, nu este suficient — e nevoie de mai mult.

Pot face asta intern?

Sincer, cred că da, dar niciodată la nivelul pe care l-ai atinge împreună cu o echipă specializată. Dacă faci singur, e musai ca tu, ca antreprenor sau ca manager de marketing, să ai cunoștințe solide de branding. Nu e suficient să citești un pic despre subiect sau să explorezi cu AI — e nevoie de mai mult. Apoi, vor fi lucruri pe care nu le poți face, pentru că ești în interior — nu poți avea o imagine obiectivă asupra organizației, asupra pieței, nu poți măsura corect percepțiile la interior sau la exterior despre brand etc.

Cum știu dacă am un brand sănătos și un branding sănătos?

Ai o strategie de brand? Ai un plan de implementare? Dacă există, este un plus. Apoi, contează enorm calitatea lor și roadele pe care le dau (cum văd oamenii organizația, atât cei din interior, cât și cei din exterior).

În acest sens, îți trebuie un audit de brand. Îl poți face intern? Da, însă fără așteptări prea mari. E la fel ca orice audit pe care îl faci intern — îți dă o perspectivă, însă va fi limitată.

De cele mai multe ori când am făcut un audit de brand (și am făcut numai pe branduri de organizație) în România, nu am avut o strategie de brand pe care să o analizăm. Am analizat doar percepția, nu și baza pe care s-a creat ea, sau un plan coerent de formare a ei.

Avem o experiență recentă: în 2025, la unul dintre clienții noștri din zona IT, am avut acces la strategia de rebranding. Din păcate, focusul acolo a fost pe identitatea vizuală, creată fără o bază consistentă. Vizual era bine, însă nu exista un set de decizii cu privire la companie și la locul pe care își doreau să îl ocupe în mintea oamenilor. De aici apărea o ruptură și, evident, procesul de transformare era profund îngreunat — nu avea consistență.

Mai au importanță brandurile B2B în era AI?

Contează mai mult ca niciodată, pentru că un brand înseamnă autoritate și legătură emoțională. AI-ul validează astfel de elemente și pe baza lor face sugestii. În plus, într-o lume pusă pe pilot automat, brandurile vor fi niște borne de control, niște repere care pot scoate sistemul de pe pilot automat sau, atunci când sunt atinse, pot crește încrederea în el.

Deci cât costă crearea unei strategii de brand?

Reține: costul de oportunitate este cel mai important și cel mai mare.

Dacă vorbim de strategie de brand, ne gândim la un proces foarte complex. Așa cum spuneam mai sus, acest demers nu este o schimbare de logo — este un proces complex care include multe etape: research (interviuri, întâlniri de grup, validare de ipoteze prin chestionar), workshop-uri cu oamenii-cheie din companie, asumarea unor decizii, crearea unui plan al schimbării, o serie de acțiuni în companie, regândirea identității vizuale, poate presupune crearea unui nou logo, transformarea canalelor de comunicare — de la website la LinkedIn, Instagram și Facebook.

În funcție de complexitatea proiectului, costul poate fi de 20.000 de euro, dar poate ajunge la 200.000 sau chiar la milioane.

Bun, am reținut — cost mare de oportunitate. Ce fac mai departe?

Niciodată nu e prea târziu să fii ceea ce puteai să fii. Este o idee în care credem mult, deși se aplică mai degrabă oamenilor și mai puțin companiilor. Totuși, propune-ți să țintești mai sus și caută de mâine 3 companii specializate în branding. Pornește un dialog despre transformare. Nu lua decizii doar după portofoliu, după apariții în presă sau după costuri. Vezi metoda, caută să înțelegi profunzimea echipei și decide cu care mergi mai departe.

În vremuri de criză, ceea ce îți va da direcție, consistență și credibilitate va fi un brand puternic — adică o relație sănătoasă cu publicul pe care îl deservești, un scop înalt și o promisiune care te definește.

Descarca ghidul de branding (este din 2019, lucrăm la o varianta îmbunătățită)